to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanya İadesi Hesaba Yatırılmadı
Vodafone mobil faturamı 2 Şubat tarihinde Vodafone Pay 6028 ile başlayan sanal kartımla ödedim. Ödeme sırasında kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yaptığım ve gerekli kaydı oluşturmama rağmen, faturam 851,75 TL olmasına karşın yüzde on kampanya kapsamında almam gereken yaklaşık 85 TL iade tutarı hesabıma yatırılmamıştır.
Hem faturamı Vodafone Pay sanal kart ile ödememe hem de kampanya kaydımı yapmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir iade yansıması göremiyorum. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde bu iadenin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
İlgili hattım 5352****78 numaralı Vodafone mobil hattımdır. Kampanya kapsamındaki iade tutarımın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
