to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesindeki POS Cihazı Çalışmadı, Kartım Diğer Marketlerde Sorunsuz
27.06.2026 tarihinde saat 14.31’de BİM Tavukçu Yolu şubesinde Kuveyt Türk kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Aynı gün, saat 14.14’te A101’de ve BİM’e gitmeden önce ve sonra farklı marketlerde aynı kartla sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, sadece bu BİM şubesinde kartım pos cihazından geçmedi ve ödeme yapamadım.
Pos cihazında hata mesajını bizzat gördüm, kartı hem şifreli girişte denedik hem de tekrar denememize rağmen işlem kabul edilmedi. O sırada kasada bir sepet dolusu alışverişle zor durumda kalmak, daha önce aynı kartla defalarca BİM’den alışveriş yapmış olmama rağmen bu sorunu yaşamak gerçekten üzücü oldu.
Kartımda bir sorun olmadığı, aynı saat diliminde diğer marketlerde sorunsuz işlem yapılabildiği için sorunun bu şubedeki pos cihazı ya da firma kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Eğer yaşanan aksaklık personelden kaynaklanıyorsa gerekli ikazın yapılmasını, sorun firma ya da sistem kaynaklı ise bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve özür niteliğinde bilgilendirici bir mesaj gönderilmesini bekliyorum.
BİM Tavukçu Yolu şubesinde Kuveyt Türk kredi kartımla ödeme yapamadım; aynı saat içinde başka iki marketten aynı kartla sorunsuz alışveriş yaptım. Kasada bir sepet dolusu eşya ile ortada kaldım ve sıradaki müşterilerin önünde mahcup oldum. Bu durum beni üzdü ve olumsuz bir deneyim yaşadım.
