to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma 999,99 TL İade Gelmedi, Faturamda Yansıtılmadı
Vodafone mobil hattım için yapılan 999,99 TL’lik iade işlemi tarafıma bir türlü ulaşmadı; ayrıca bu tutar fatura bedelimden de düşülmedi. 25 Kasım 2025 tarihinden bu yana hem kart iademe yansımayan hem de faturada hiç dikkate alınmayan bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili hatta ait numaram ************** olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana somut ve olumlu bir dönüş yapılmadı, sorunum hâlâ devam ediyor.
999,99 TL’lik tutarımın en kısa sürede kredi kartıma nakit olarak iade edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
