Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gazi sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Cüzdan Kodu 750 TL Tanımlanmadı

profile
28 Aralık 2025 03:26
249
Gazi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Sn. Rukiye Hanım ve diğer ilgili arkadaşlar”

Vodafone’da faturalı hattım için kullandığım Süper Sınırsız Red tarifemi 25.12.2025 tarihinde yenilediğimde, tarife içinde avantaj olarak 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodu sunuldu. Gelen bilgilendirme mesajında bu cüzdan kodunun en geç 24 saat içinde tarafıma tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 72 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir tanımlama yapılmadı.

Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Ancak her seferinde 17.04.2025 tarihli kampanya kodunun linkini göndermekle yetindiler ya da beni Vodafone Pay müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Vodafone Pay müşteri hizmetleri ise bu konuda herhangi bir işlem yapamadıklarını belirterek haklı olarak görüşmeyi sonlandırıyor.

Tarife yenilemesi sırasında taahhüt edilen 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodunun kampanya koşullarına uygun şekilde tarafıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili yetkili bir birimin benimle iletişime geçerek sürecin net bir biçimde açıklanmasını talep ediyorum.

vodafone-pay-cuzdan-kodu-750-tl-tanimlanmadi-1.jpg
28 Aralık 2025 04:08 (Şikayetten 41 dakika sonra)
28 Aralık 2025 16:13

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Aralık 2025 18:49
Gazi
Gazi
28 Aralık 2025 18:51

Rukiye hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim sorun çözülmüştür

Gazi
Gazi
28 Aralık 2025 18:55

Teşekkürler Sn. Rukiye Hanım ve diğer ilgili arkadaşlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Kodu Taahhüdü Yerine Getirilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Muhammed
12 Aralık 2025 17:42
282
vodafone-pay-kodu-taahhudu-yerine-getirilmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg

Vaat Edilen 750 TL Vodafone Pay Cüzdan Kodu Gelmedi Ve Canlı Temsilciye Bağlanamıyorum

profile
26 Aralık 2025 11:30
213
vaat-edilen-750-tl-vodafone-pay-cuzdan-kodu-gelmedi-ve-canli-temsilciye-baglanamiyorum-2.jpg
vaat-edilen-750-tl-vodafone-pay-cuzdan-kodu-gelmedi-ve-canli-temsilciye-baglanamiyorum-1.jpg

Sınırsız Red Tarifi İçin Taahhüt Edilen Bonusların Hiç Gelmemesi

profile
Muhammed
26 Aralık 2025 17:29
95

Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

profile
27 Kasım 2025 13:30
893
yaniltici-paket-bilgilendirmesi-ve-magduriyetin-giderilmesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri