to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında Red Sınırsız GB tarifesine geçiş yapmam durumunda 750 TL değerinde Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği taahhüt edildiği için, 12 Aralık 2025 tarihinde bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir kod, ne de kampanya ile ilgili bilgilendirici bir SMS veya bildirim tarafıma ulaşmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen herhangi bir yükleme yapılmadığı gibi, bilgi de alamıyorum. Konu ile ilgili destek almak için yönlendirildiğim 542 hattını aradığımda ise Tobi sistemi nedeniyle bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye doğrudan anlatamıyorum. Bu süreçte Vodafone tarafından bana hiçbir çözüm sunulmadı.
Vodafone’un kendi uygulaması üzerinden duyurduğu kampanyaya uymamasından ve müşteri hizmetlerine ulaşılamamasından dolayı mağdur oldum ve avukatımla görüşerek hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum. Tarifeye geçişte vaat edilen 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodumun derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’da Red'li Müşteri Özel 25 Plus paketini kullanıyorum ve şu anda aylık toplam 147,50 TL (vergiler dahil) ödüyorum. Taahhüdümün son günlerindeyim ve Sınırsız Ultra Red'li 25GB Tarifesi’ne geçiş yapmak istiyorum. Ancak bu paket bana sunulmuyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında ya da müşteri hi...
23.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında, sınırsız tarifeye geçiş yapmam durumunda 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu tanımlanacağına dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyadan faydalanmak için ilgili sınırsız tarifeye geçişimi yaptım ve ardından bana, cüzdan kodunun en geç 24 saat içinde tanı...
Vodafone hattım için 21.12.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği vaat edildi ve kodun tarife değişikliği yapıldıktan sonra tanımlanacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine...
Yorumlar