to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur Otel Rezervasyonunun Otelde Görülmemesi Ve Cevap Almama Sorunu
Jolly Tur üzerinden internet siteleri aracılığıyla 17.06.2026 – 21.06.2026 tarihleri için Alder Resort Hotel’e, HC-2602K4AS rezervasyon numarasıyla yurt içi otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum Jolly Tur sisteminde görünmesine rağmen, oteli aradığımda adımın bulunmadığını ve herhangi bir rezervasyonumun olmadığını söylediler.
Bu durum üzerine Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradım. Otelle iletişime geçeceklerini, 3–4 saat içinde bana geri dönüş yapılacağını belirttiler ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Mağduriyet yaşamamak ve konaklama sırasında sorunla karşılaşmamak için, Jolly Tur’dan ilgili otel rezervasyonumun gerçekten yapıldığına dair otel tarafından da teyit edilebilecek şekilde yazılı ve net bir onay talep ediyorum.
17‑06‑2026 – 21‑06‑2026 tarihleri arasında Alder Resort Hotel’de rezervasyon yaptım, otel rezervasyonumu tanımadı. Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradım, 3‑4 saat içinde dönüş sözü verildi fakat geri dönüş olmadı. Şikayetimi ilettikten sonra otelden arandım, rezervasyon teyit edildi ve sorun çözüldü.
