to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda 24 Aralık saat 00:20’de sınırsız paket değişikliği yaptım. Bu işlem kapsamında verilmesi gereken 750 TL Vodafone Pay kodunun 24 saat içinde tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma tanımlanmadı.
Vodafone Happy uygulamasında da bu kod görünmüyor, ayrıca SMS ile gelen linke tıkladığımda da link hatalı uyarısı alıyorum ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Süre taahhüdü verilmiş bir kampanya olmasına rağmen, belirtilen süreye uyulmaması mağduriyet oluşturuyor.
Bu süreçte iki kez canlı desteğe yazdım. İlk görüştüğüm temsilci kayıt oluşturduğunu söyledi, ikinci görüştüğüm ise sürekli olarak SMS’teki linke ve Happy uygulamasına bakmamı söylemekle yetindi, somut bir çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor.
Paket değişikliği kapsamında hak ettiğim 750 TL Vodafone Pay kodunun derhal tanımlanmasını ve link erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım için 21.12.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği vaat edildi ve kodun tarife değişikliği yapıldıktan sonra tanımlanacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine...
Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında yer alan kampanyada, tarafıma 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği, bu kodun da tarife değişikliğinin ardından hattıma tanımlanacağı açıkça vaat edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen vaat edilen...
Vodafone’un “Online özel teklifle hemen Vodafone’lu ol” kampanyası kapsamında numara taşıma başvurusu yaptım. Kampanyada sim kartın 24 saatte kapımda olacağı açıkça belirtilmesine rağmen süreç hiç bu şekilde işlemedi. Başvurumu 7 Aralık Pazar günü online kanaldan yaptım. 8 Aralık’ta beni aradılar v...
Vodafone faturasız hattım için 08.12.2025 Pazartesi günü, yaşadığım mağduriyet ve hediye çarkı ile ilgili müşteri memnuniyeti kapsamında 1 haftalık 5 GB internet paketi tanımlandığına dair SMS aldım. Mesaj gelmesine rağmen paketi kullanamadım, 'üzerinden 24 saat geçmesi gerekir' denildiği için Salı ...
Yorumlar