to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Vodafone Pay Kodu 24 Saat İçinde Gelmedi Ve Link Çalışmıyor
Vodafone faturalı hattımda 24 Aralık saat 00:20’de sınırsız paket değişikliği yaptım. Bu işlem kapsamında verilmesi gereken 750 TL Vodafone Pay kodunun 24 saat içinde tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma tanımlanmadı.
Vodafone Happy uygulamasında da bu kod görünmüyor, ayrıca SMS ile gelen linke tıkladığımda da link hatalı uyarısı alıyorum ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Süre taahhüdü verilmiş bir kampanya olmasına rağmen, belirtilen süreye uyulmaması mağduriyet oluşturuyor.
Bu süreçte iki kez canlı desteğe yazdım. İlk görüştüğüm temsilci kayıt oluşturduğunu söyledi, ikinci görüştüğüm ise sürekli olarak SMS’teki linke ve Happy uygulamasına bakmamı söylemekle yetindi, somut bir çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor.
Paket değişikliği kapsamında hak ettiğim 750 TL Vodafone Pay kodunun derhal tanımlanmasını ve link erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tamam tekrar arayın arayında çalışıyoruz işimiz gücümüz var bir de bunun peşindenmi koşturucaz. Pay kodunu yansıtın ya da ne bileyim SMS ile gönderin hemen bu kadar basit bir şey yani. Peşinden koşup ilgilenmesek kaynıyacak unutulacak gidecek Vodafone hep böyle şeyler var kendinizi düzeltmeniz gerek
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kodum verildi işlem tamam
