Citroen Berlingo Van Ön Camı Su Sızdırıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekleniyor

2025 model Citroen Berlingo Van aracımın ön camı yaklaşık 1 yıl önce Can Otomotiv yetkili serviste değiştirildi. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce yağmur yağdığında ön cam kenarlarından içeri su almaya başladığını fark ettim.

Su alma şikayetiyle aracı tekrar Can Otomotiv’e götürdüğümde, camın sökülüp yeniden yapıştırılması gerektiği, ancak camda çatlak olduğu için sökülürken kırılabileceği gerekçesiyle bu işlemi yapmak istemediklerini belirttiler. Çözüm olarak sadece dışarıdan silikon uygulaması yaptılar fakat bu işlem sorunu gidermedi ve araç hâlâ su almaya devam ediyor.

Şasi numarası VR7EDYHP4RJ004972 olan aracımın ön cam değişiminin yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini, ön cam ve su alma problemimin kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin Citroen Türkiye desteğiyle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.