to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda paketimin içinde yer alan 5 GB internet hakkım hiçbir uyarı olmadan yaklaşık 2 dakika içinde tamamen bitmiş görünüyor. Fatura kesim tarihim hâlâ yaklaşık 2 hafta olmasına rağmen şu anda haksız bir şekilde internetsiz bırakıldım ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Vodafone Yanımda uygulamasında e‑posta kaydı yapanlara 3 GB ücretsiz internet verileceği yazdığı için e‑posta adresimi defalarca kaydetmeme rağmen onay maili gelmiyor ve vaat edilen 3 GB internet de hatta tanımlanmıyor. Böylece hem paket içi internetim aniden bitmiş görünüyor hem de ücretsiz denilen internet hakkından faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm; ancak somut bir dönüş alamadım, yaşadığım sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 0538******74 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu sorunların giderilmesini, haksız yere silinen internet haklarımın ve tanımlanmayan ücretsiz internetimin tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini, oluşan mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yapmayı ciddi bir şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm 21 Ekim 2025’te sona erdiği için, yüksek ücretlerden dolayı operatör değişikliği yaptım. Ancak Vodafone, taahhüdüm bitmiş olmasına ve hatta operatör değişikliği yapmış olmama rağmen, eski paketimi bana sormadan tekrar yüklemiş. Müşte...
Vodafone hattını yaklaşık on yılı aşkın süredir kullanan bir müşteriyim. Şu anda faturalı hatta sahibim ve Red’li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır internet çekim kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Balıkesir Karesi ilçesi Atatürk Mahallesi...
Redmi 12 model telefonumda 2 gündür Tobi'ye bağlanamama sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve kendi başıma çeşitli yöntemler denememe rağmen (örneğin telefonu yeniden başlatmak, uygulamayı silip yüklemek, internet bağlantısını kontrol etmek gibi) herhangi bir sonuç alamadım. Cihazımda herh...
Vodafone’dan online başvuru yaparak faturalı hat aldım ve yaklaşık üç ay sorunsuz kullandıktan sonra 4 Mayıs’tan itibaren “eksik belge, hattınız kapatılacaktır” şeklinde mesajlar almaya başladım. Başvuru sırasında tüm bilgilerimi eksiksiz vermeme rağmen eksik belge gerekçesiyle hattımın kapatılacağı...
Vodafone hattıma, Vodafone Mobil sisteminden 01/07/2025 tarihinde saat 20:12'de 15 GB, 750 DK, 250 SMS içeren ve 225 TL tutarındaki paketi ING kartımla satın aldım. Hattımda ayrıca 103 TL bulunuyordu. Ancak paket hattıma yüklenmedi, ücreti ise kartımdan çekildi ve hattımdaki 103 TL de harcandı. TL b...
Yorumlar