to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Paket Aşım Ücreti Adı Altında 1600 TL Fatura Göndermesi Hk.
Merhaba,
+905******630 numaralı Vodafone hattı sahibiyim. Günümüz şartlarında öğrenci kardeşim için hat çıkardım fakat paket aşımı yaptığı için 1600 TL fatura gelmiş durumda. Paket aşımında ücretlendirmeyi anlarımda normalde her şeyde arayan Vodafone uyarı için aramamış sadece SMS göndermiştir. SMS gözden kaçtığından dolayı 1600 TL fatura ödemek zorunda mıyım ben? İnsanlar senelik sınırsız internet faturasına bu kadar ücret ödemiyor. Şok durumundayım. Normalde her şeye arayan Vodafone bu durumda neden uyarmıyor. 1600 lira paket aşım ücreti ne demek? Sorunumun acil çözülmesini istiyorum. Zaten müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor. Kayıt oluşturdum cevap gelmedi. Acil destek lütfen!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
