to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Onenumber Servisinde Arama Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti
Apple Watch'um ile telefon yanımda yokken arama yapma ve gelen aramaları cevaplandırmak için Vodafone Onenumber servisine abone oldum. Fakat bu servis ile telefonum yanımda yokken yapmam gereken aramayı ya da almam gereken aramayı gerçekleştiremedim. Bu arada, bahsi geçen hizmeti önceki operatörümden sorunsuz şekilde alabiliyordum. Bunun üzerine Onenumber servis aboneliğimi iki kez iptal edip tekrar başlatarak çözmeye çalıştım. Ancak problem çözülmedi ve servis ücreti de faturaya üç katı şekilde yansıdı. Bu problemin çözümü için beş kez müşteri hizmetleriyle ve dört farklı Vodafone bayisiyle yüz yüze görüştüm, ancak sorun giderilmedi.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sadece telefon ile arandım problemi dinlediler kayıt oluşturdular fakat şuana kadar problem çözülmedi.
