Metro Turizm'de Çalışmayan Klima Ve Aşırı Sıcaklık Nedeniyle Sağlık Riski

10.06.2026 tarihinde saat 17:00’de Metro Turizm’in Kırklareli Otogarı–Alibeyköy Otogarı seferiyle, PNR numarası ynztab4 ve 33 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Otobüste klima çalışıyor görünmesine rağmen kesinlikle yeterli değildi, aracın içi yol boyunca aşırı sıcaktı ve nefes almakta zorlanacak kadar bunaltıcı bir ortam vardı.

Babaeski ve Lüleburgaz duraklarında şoföre, muavin her geldiğinde de kendisine defalarca aracın çok sıcak olduğunu ve klimanın soğutmadığını söyledik. Buna rağmen “araba hareket edince soğutmaya başlıyor” şeklinde geçiştiren cevaplar aldık, fakat klima hiçbir şekilde aracı serinletmedi ve yolculuk boyunca bu sorun devam etti. Dinlenme tesisinde sadece fenalaşan bir kadın indirilip ilgilenilirken, aynı şartlarda yolculuk eden diğer yolcular olarak bizimle ilgilenilmedi ve otobüste kalmaya mecbur bırakıldık.

Yaşadığımız bu sağlıksız, konforsuz ve sorumsuzca yönetilen yolculuk nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra Metro Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.