to read complaints and reviews, or file yours.04.06.2026’dan Bu Yana Kargo Teslim Edilmemiş Ve Bilgi Yok
Antalya Muratpaşa bölgesine teslim edilecek olan, 6442103852444 takip numaralı kargom 04.06.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemiştir. Aras Kargo müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında 14692921 numaralı kayıt açıldı ancak buna rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde ne e-posta ne SMS ne de telefon araması yoluyla benimle iletişime geçilmedi, kargonun durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Kayıt açılmasına rağmen herhangi bir aksiyon alınmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Aras Kargo’dan, 6442103852444 takip numaralı gönderimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kemal Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36219586 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
