to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Onay Maili Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Vodafone hattım üzerinden daha önce aldığım bir cihazın faturasını istedim. Bana bunun için Vodafone'da kayıtlı e-posta adresimi onaylatmam gerektiğini söylediler. Ben d e Vodafone yanımda uygulanmasından aktif kullandığım e-posta adresime onay maili talebinde bulundum. Sorun şu ki onay maili geliyor, onayla butonunu tıklayınca işlem başarısız hatası alıyorum. Posta adresimde sorun yok çünkü onay maili geliyor ancak onayla butonuna basınca başarısız hatası veriyor. Bunu hem Vodafone yanımda uygulanmasından hem de online hizmetler sayfasından defalarca yapmama rağmen aynı hatayı aldım ve işlemimi yapamadım. İşin komik yanı, aynı e-posta adresime her ay Vodafone faturam düzenli olarak geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten işkence, belki burada yardımcı olursunuz. Tobi zaten fiyasko hiçbir iş yapamıyor. Canlı destektekiler de yardımcı olamıyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sorunum Vodafone müşteri hizmetlerinin beni aramasıyla çözüldü. Gayet ilgili ve çözüm odaklıydı. Kendilerine ve beni arayıp sorunumu çözmeme yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sorunumun özeti mail adresi doğrulama yapılamıyordu. Halledildi
