Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Cayma Bedeli
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyeti

ID:34592203

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyeti

Enes

Vodafone

18 Aralık 2025 15:03

281

Online Vodafone numara taşımaya başvurdum. Sim kartımı Dijital Kurye ile yollayacaklar. Hiçbir şekilde müşteri temsilcileri yok, bayileri yok saat kaç arılığına geleceklerini haber verecek bir kuryeleri yok. Firma ile iletişim sağlayamıyorum. Önceki operatörüm ile taahhüdüm ayın 23 ünde bitecek. Sim kartın bana teslim edilmesi gerekiyor. Zamanında gelmezse cayma bedeli ödeyeceğim. Zamanında gelmezse ben sim kartı kabul etmeyeceğim. Böyle kurumsal olmayan firmalarla çalışan Vodafone'u de ayrıca eleştiriyorum. Gönderi numaram 2025121769205932. Tarafıma bir müşteri temsilcisi ile aranarak bilgi verilmesini talep ediyorum

Vodafone

18 Aralık 2025 15:36 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Aralık 2025 16:33

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Aralık 2025 19:04

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Taha

Vodafone

21 Temmuz 2025 22:49

535

Vodafone online işlem Merkezi üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. Başvurum onaylandı ve sim kart kurye aracılığı ile size ulaştırılacaktır dendi. Dijital Kurye isimli firma 17.07.2025 tarihine teslimat için randevu vermiş. Kurye kartı getirmedi ve bizimle iletişime geçmek için aramadı. Vodaf...

Aykut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Numara Taşıma Ve Sim Kart Teslimatında Yaşanan Kurye Ve İletişim Sorunları

Aykut

Vodafone

02 Ağustos 2025 19:29

772

"Sim kartımı az önce teslim aldım. Şu an numara taşıma işlemi başlatıldı. Umarım en kısa süre içerisinde operatör değişikliği tamamlanır. Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Mağduriyeti: Dijital Kurye Ve İletişim Sorunları

Nebahat

Vodafone

28 Kasım 2024 20:10

553

Vodafone'ye numara taşıma işlemi için ben ve eşim Dijital Kurye şirketinden randevu oluşturduk ve randevu oluşturmamıza rağmen sim kartımız hala elimize ulaşmadı. 27 Kasım çarşamba günü için randevu oluşturduk, kimse gelmedi. 28 Kasım perşembe (bugün) için randevu oluşturduk ve yine gelen olmadı. Bi...

Emre sonucu yetersiz buldu

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Emre

Vodafone

03 Eylül 2024 16:10

1.059

17.08.2024 tarihinde numaramı Vodafone'a taşımak için online başvuru yaptım. Hattımın Dijital Kurye ile tarafıma ulaştırılacağı bilgisini aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hat tarafıma ulaşmadı. Mevcut hattımın taahhüdü dolmak üzere ve mağdur ediliyorum. Vodafone u aradığımda kuryeye ulaşm...

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Naime sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Mağduriyet

Naime

Vodafone

27 Ağustos 2024 16:22

710

7 Ağustos 2024 de online numara taşıma işlemi yaptım. 3 gün içinde sim kartınızı alın diye mesaj geldi. 3. Günün sabahında kartınız kuryeye teslim edildi. Mesajı geldi. Kurye ile denk gelemedik randevu oluşturdum Dijital Kurye randevu günü gelmedi. Bu arada sürekli Vodafone müşteri hizmetlerini arad...