to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Hattıma ait numaram 0532419**45 şeklindedir.
Yaklaşık 7 aydır müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum, çağrı sonlanıyor ama hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Bu nedenle yaşadığım diğer sorunları da iletemiyorum.
Buna ek olarak uzun süredir hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem iletişimim aksıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli ve devam eden problemler nedeniyle, kullandığım hatta tanımlı olan taahhüdümün herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini ve hattımın mağduriyet yaşamadan sonlandırılabilmesi ya da başka operatöre taşınabilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Vodafone’un, müşteri hizmetlerine bağlanma sorunum ile çekim ve internet problemlerimi dikkate alarak şikayetim doğrultusunda tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapmasını rica ederim.
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem internet bağlantımda hem de normal telefon görüşmelerimde sürekli kopma, çekmeme ve ses kesilmesi sorunları oluyor. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek düzeyde bir sorun yaşarken, defalarca belirtmiş olmama rağmen tarafıma...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yıllardır bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşıyorum, görüşme yaparken telefon sık sık kapanıyor ve bu konuya bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen hattımı kullanmaya devam ederken, bu kez de taahhüt yenileme sürecinde mağdur edildim. Taahhüdümün resmi...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde çekmiyor. İnternete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum; çoğu zaman arama yapamıyor ya da aranamıyorum, hattım çekmiyor gibi davranıyor. Bu sorunla ilgili olarak defalarca kez Vodafone müşt...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda hem çekim kalitesi hem de internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse 1 senedir Türkiye’nin farklı noktalarında, sadece belli bir bölgeyle sınırlı olmadan, hemen her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanamıyorum. Telefon görüşmele...
Yorumlar