Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34606819
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Problemi Ve Cezasız Taahhüt İptali Talebi

profile
Bulent
Vodafone
19 Aralık 2025 21:43
243

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem internet bağlantımda hem de normal telefon görüşmelerimde sürekli kopma, çekmeme ve ses kesilmesi sorunları oluyor. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek düzeyde bir sorun yaşarken, defalarca belirtmiş olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve konu adeta üzeri kapatılmak isteniyor.

Mevcut hattımda devam eden bir taahhüdüm bulunuyor ancak bu şartlar altında hizmet alamadığım için taahhüdümün iptal edilmesini ve hattımı cezasız şekilde başka operatöre taşıma hakkı tanınmasını talep ediyorum. Yaşadığım çekim ve iletişim probleminin ciddiyetle ele alınarak tarafıma yetkili birimlerden yazılı ve net bir dönüş yapılmasını, aksi halde Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

28 Aralık 2025 11:33

Vodafone kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede uzun süredir şebekenin çekmemesi, internetin sık sık kesilmesi ve konuşma sırasında sesin gidip gelmesi gibi ciddi problemler yaşamaktayım. Hattımı hem günlük kullanım hem de iletişim ihtiyaçlarım için kullanmama rağmen sunulan hizmet beklenen kaliteyi karşılamamaktadır.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yaşanan sorunlar kalıcı olarak çözüme kavuşturulmamış, tarafıma yalnızca geçici ve sonuçsuz işlemler uygulanmıştır. Bu durum nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaktayım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı hizmet sunulması halinde tüketicinin sözleşmeyi cezasız ve taahhütsüz feshetme hakkı bulunmaktadır.

Bu doğrultuda hattımın taahhüt bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve numaramı başka bir operatöre herhangi bir engel çıkarılmadan taşıyabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bildirir, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini isterim.

Vodafone Logo
Vodafone
19 Aralık 2025 21:54 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
20 Aralık 2025 10:44
Vodafone Logo
Vodafone
20 Aralık 2025 13:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İletisim Sorunu Ve Taahhüt Bozma Ve Cezalı Fatura Gelmesi

profile
Mehmet
Vodafone
06 Mart 2024 21:26
323

Vodafone taahhütlü faturalı tarifeye geçiş yaptım çünkü uygun olduğunu düşündüm; ancak hat çekmiyor ve sık sık çekim gücü sorunu yaşıyordum. Müşteri h...

Vodafone’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Muzaffer
Vodafone
12 Aralık 2025 17:22
110

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak neredeyse bulunduğum her yerde çekim problemi ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Hem konuşma sırasında çekim gidip geliyor hem de mobil veri hızı çok düşük olduğu için telefonumu verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafon...

Vodafone Yetersiz İnternet Ve Çekim Gücü Mağduriyeti

profile
Rukiye
Vodafone
22 Aralık 2024 14:45
2.709

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak yaşadığım yerde internet çekim gücünden hiç memnun değilim. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı kurmakta zorlanıyorum. Telefonum konuşurken sıkça kesiliyor ve çekmiyor. Bu durum günlük işlerimde büyük aksaklıklara yol açıyor ve hizme...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Şebeke Vodafone Şebeke alacak Vodafone Şebeke edebilirim Vodafone Şebeke internet Vodafone Şebeke sorun Vodafone edebilirim Vodafone sorun Vodafone kapatma Vodafone operatör Vodafone alacak
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri