Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Bayi Arasında Çelişkili Bilgi Verilmesi

profile
10 Temmuz 2025 12:14
429

Vodafone bayisinden faturaya ek cihaz aldım. 2 gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerinden aranıp tam koruma paketi hakkım olduğunu tanımlanacağını ücretsiz olup isteyip istemediğim sordular... Daha önce de böyle bir şey yaptırdığımı bunun kasko olduğunu ve ücret ödediğimi. Şimdi bu teklifin kesinlikle ücretsiz mi olduğunu defalarca sormama rağmen evet hiçbir ücret ödemeyeceksiniz deyip. Telefon uma gelen kodu paylaşmamı istedi. Ben bunu paylaşamayacağımı bayiden teyit ettireceğimi söyledim. Sonra bayii arayınca böyle bir şey olmadığını bunu ücretli olduğunu söylediler... Şimdi Vodafone un gerekli önlemleri alıp bir açıklama yapması lazım. Gerçeğe aykırı taahhütler suçtur. Kim yalan söylüyor. Müşteri hizmetlerimi bayi mi.? Arayan numara 0 54***42 00 04

vodafone-musteri-hizmetleri-ve-bayi-arasinda-celiskili-bilgi-verilmesi-1.jpg
profile
1 Destek
10 Temmuz 2025 12:32 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kasko Ve Yedek Cihaz Vaadi Yerine Getirilmiyor

profile
10 Eylül 2025 17:12
971
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kasko Vaadiyle Verilen Yedek Cihaz Sözü Tutulmadı Mağdur Edildim

profile
14 Eylül 2025 15:17
1.130
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
03 Haziran 2025 13:08
580
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Denilen Kasko Paketi İçin Haksız Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Zekeriya
17 Mayıs 2025 09:45
586

profile
08 Mart 2025 16:13
328
Yanlış Bilgilendirme Ve Gizli Ücret Şoku
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri