to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Bayi Arasında Çelişkili Bilgi Verilmesi
Vodafone bayisinden faturaya ek cihaz aldım. 2 gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerinden aranıp tam koruma paketi hakkım olduğunu tanımlanacağını ücretsiz olup isteyip istemediğim sordular... Daha önce de böyle bir şey yaptırdığımı bunun kasko olduğunu ve ücret ödediğimi. Şimdi bu teklifin kesinlikle ücretsiz mi olduğunu defalarca sormama rağmen evet hiçbir ücret ödemeyeceksiniz deyip. Telefon uma gelen kodu paylaşmamı istedi. Ben bunu paylaşamayacağımı bayiden teyit ettireceğimi söyledim. Sonra bayii arayınca böyle bir şey olmadığını bunu ücretli olduğunu söylediler... Şimdi Vodafone un gerekli önlemleri alıp bir açıklama yapması lazım. Gerçeğe aykırı taahhütler suçtur. Kim yalan söylüyor. Müşteri hizmetlerimi bayi mi.? Arayan numara 0 54***42 00 04
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
