Söz Verilen 29 Eylül Teslimatı 6 Ekim'e Ertelendi

Vivense üzerinden bir karyola ve çalışma masası satın almadan önce ürün sayfasında teslimat tarihi olarak 29 Eylül tarihi net şekilde görünüyordu. Bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak satın alma işlemi sonrasında teslimat tarihi bir anda 6 Ekim olarak değiştirildi.

Bu durum, satın alma öncesi gösterilen bilgiyle sonrasındaki bilginin farklı olması nedeniyle güven kırıcı bir deneyim yaşattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece süreci hızlandırmaya çalışacaklarını söylediler, ancak bu açıklama bana inandırıcı gelmedi ve net bir tarih paylaşılmadı.

29 Eylül’de şehir dışına çıkacağım için teslimat tarihini buna göre planlamam gerekiyor. Ben bu ürünleri, satın almadan önce gösterilen 29 Eylül teslimat tarihine göre plan yaparak aldım. Bu nedenle, ürünlerin en geç satın almadan önce belirtilen tarihte veya en geç şehir dışına çıkmadan önce teslim edilmesini, aksi durumda da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.