to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu. Uygun fiyatlı bir tarife talebimi iletmeme rağmen herhangi bir alternatif veya çözüm önerisi sunulmadı. Şu anda “Yalın” tarifesini kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Görüşmelerimi müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden gerçekleştirdim.
Vodafone’dan beklentim, bana 250-350 TL arası uygun fiyatlı tarifeler sunulması ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasıdır. İlgili numaram: 0531*****72. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir yıldır faturama her yıl yüzde 100 zam yapılıyor ve şu anda aylık 820 TL ödeme yapıyorum. Önceki dönemlerde çok daha düşük bir tutar öderken, bu ani artışlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, anc...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve bana uygun bir tarife sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. Mevcut tarifem ve faturam hakkında detaylı bilgiye sahip değilim, fakat faturamın yüksek...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve son 3 aydır faturamın yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, ancak bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Sunulan yeni paketler de mevcut faturamdan daha yüksek fiyatlı olduğu için kabul...
Yorumlar