to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitince Vodafone Tarifeme Yüzde 50 Zam Yapıldı
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir yıllık taahhütlü tarifem kapsamında aylık 310 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, aynı tarife için benden 455 TL ücret talep edilmeye başlandı. Bu durumdan dolayı Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eski müşteri olduğumu belirtmeme rağmen, fiyatların bu şekilde olduğunu söylediler. Ancak yüzde 50 lik bir fiyat artışı kabul edilebilir bir rakam değil.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir müşterisi olduğum ve taahhütlü olarak kullandığım aynı tarifeyi, makul ve uygun bir ücretle kullanmaya devam edebilmek. Kayıtlı hattım 0542***5138 dir.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim.
