Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

12 Yıllık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve İndirim Eksikliği

profile
10 Ekim 2025 08:49
147
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

21 Kasım 2025 tarihinde faturalı hattıma ait taahhüdüm sona eriyor. 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süreçte sürekli olarak aynı operatörü tercih ettim. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana sunulan yeni tarife teklifleri mevcut tarifeme göre oldukça yüksek fiyatlı. Mevcut tarifemin aynı tutar üzerinden devam etmesini talep etmeme rağmen, herhangi bir kampanya ya da indirim sunulmadı ve yalnızca yüksek fiyatlı teklifler ile karşılaştım.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmazsa, başka bir operatöre geçmeyi değerlendireceğim. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0035. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mevcut tarifem üzerinden devam edebilmem için yardımcı olunmasını bekliyorum.

10 Ekim 2025 09:21 (Şikayetten 32 dakika sonra)
10 Ekim 2025 12:05
Hasan
Hasan
10 Ekim 2025 12:46

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımı Taşımak İsterken Yaşadığım Zorluklar Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
Rümeysa
24 Eylül 2025 21:29
257
"Hüseyin bey gerçekten ilgili ve çözüm odaklı konuştu. Vodafone bu kişilerle asıl çalışmalı. Ben açıkçası kesinlikle Vodafone'u değiştirecektim müthiş bir şekilde soğumuştum artık ama H**Bey'in yaklaşımı ve memnuniyet odaklı çözüm üretmesi sayesinde devam edeceğim."

Taahhüt Bitti Sanırken 1100 TL Cayma Bedeli Şoku!

profile
30 Ekim 2025 22:06
817
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri