Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Avantaj Eksikliği


21 Kasım 2025 tarihinde faturalı hattıma ait taahhüdüm sona eriyor. 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süreçte sürekli olarak aynı operatörü tercih ettim. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana sunulan yeni tarife teklifleri mevcut tarifeme göre oldukça yüksek fiyatlı. Mevcut tarifemin aynı tutar üzerinden devam etmesini talep etmeme rağmen, herhangi bir kampanya ya da indirim sunulmadı ve yalnızca yüksek fiyatlı teklifler ile karşılaştım.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmazsa, başka bir operatöre geçmeyi değerlendireceğim. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0035. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mevcut tarifem üzerinden devam edebilmem için yardımcı olunmasını bekliyorum.




Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni teklifler hem bütçeme uygun değil he...

Ekim 2025’te Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen faturam 200 TL civarından 400 TL’lere yükseldi. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ardından 1100 TL cayma bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana taahhüt süresinin bitmediğ...
Yorumlar