to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Vodafone Müşteri Hizmetleri Numarası Ulaşamıyorum Çözüm Yok
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ler”
Vodafone aboneliğim yanlışlarım yüzünden üzerime kayıtlı olmadan hesap açtım. Hesabı kapattırıp tekrar adıma açmak istiyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 'Önünüzde 17 kişi var' diyorlar, 'Sizi aramamız için bir tuşa basın' diyerek 15 kişiyi bekliyorum. Son iki kişi kala 'dıt dıt' sesiyle telefon kapanıyor. Beni aramaları için tuşa basıyorum ama arayan soran yok.
27 Şubat 2024 17:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Serap
2 Mart 2024 19:20
Teşekkür ler
Benim oğlum askerde kullanmadığı halde Vodafone hattı 2 aydır 2000 küsur para geldi kaç kere aradım durumu arz ettim bana denilen oğlumun abonelik satın aldığı Vodafone pay kullandığı zaten oğlum askerde kullanmadığını söyledim daha önce abonelik almış onlar kesiliyor denildi iptal ettirdim iptal ettirdiğim halde faturalar yüksek gelmeye devam etti hatta itiraz ettim fatura için onaylıyor musunuz dediler onaylıyorum dediğim halde bir işlem yapılmadı bu ne sorumsuzluktur anlamıyorum insanları kaideye bile almıyorlar umursamıyorlar Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim bana numara verdiler sorunumu çözmem için kapanıyor yanlış numara saçmalık hiç memnun değilim müşteriye değer sıfır