to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmasına rağmen, yaklaşık son 17 gündür ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de 542 müşteri hizmetleri aracılığıyla hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife teklifi göremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında karşı...
"Memnuniyet merkezine teşekkür ediyorum. Gereğinin yapılacağını. Bir sonraki faturamın indirimli olacağını, söz verilen ücretlendirme üzerinden taahhüdümün düzeltileceği söylendi."
"Müşteri Temsilcisi Rukiye Hanım'a ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı, tamamı faturalı 6 adet hattım bulunuyor. Bunca yıllık sadakatime ve kurumunuza sağladığım k...
Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı 0532 *** ** 87 numaralı Vodafone hattını kapatmak istedim. Hat kapanmadan önce, 17/04/2026 tarihinde 14.730,50 TL tutarında bir fatura ödemesini kendi adıma kayıtlı kredi kartımla yaptım. Fatura babamın adına düzenlendiği için detayını o anda göremeden ödemeyi ge...
Vodafone üzerinden kullandığım ilk faturalı hattımda “iki GB paketi Pome 17” tarifesine 23.12.2025 tarihinde geçtim. Faturalıya geçtiğim günden beri internet paketim günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor ve sürekli ek paket ya da aşım endişesi yaşamak zorunda kalıyorum. Bu süreçte hem V...
Vodafone üzerinden Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 Pro cep telefonum için kasko/sigorta poliçesi yaptırdım. Daha sonra bu kasko/sigorta hizmetini iptal ettirmek istediğim için Vodafone çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Çağrı merkezi görüşmesinde iptal işlemini gerçekleştiremediklerini, eki...
27.04.2026 tarihinde saat 21:17’de bankam üzerinden Vodafone’a tanımlı otomatik ödeme talimatım aracılığıyla, sehven bana ait olmayan bir hatta tek seferlik ödeme gerçekleştirilmiştir. Ödeme yapılan 541 *******07 numaralı hat, tarafımla hiçbir şekilde bağlantılı değildir. Yanlışlıkla yapılan 3.514 T...
Vodafone Online üzerinden bugün saat 11.00 civarında iPhone 17 Pro model cihazı, 12.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 1003637161’dir. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen ne cihaz teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilen...
05.05.2026 tarihinde saat 10.25 civarında, +90 850 214 80 17 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Vodafone ev interneti temsilcisi olarak tanıttı. Taahhüt süremizin az kaldığını, mevcut internet paketimizin 100 Mbps olduğunu ancak 200 Mbps’e yükseltilebileceğini, bunun karşılığında da şu a...
Vodafone faturalı hattım 545 122 **66 17** numaralı, Red tarifesi abonesiyim. 01.02.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden Litmeç adlı uygulama iç...
Vodafone mobil hattımla yurt dışına çıktığımda, hattıma haberim ve onayım olmadan HD Pasaport paketi otomatik olarak tanımlanmış. 4 Nisan, 5 Nisan, 6 Nisan ve 8 Nisan tarihlerinde bu paket defalarca hatta eklenmiş, ben ise bunu ancak gelen kısa mesajı 9 nisanda fark ettim. Durumu fark eder fark etm...
Vodafone hattımda kazandırıyor uygulaması üzerinden kazandığım 2 GB değerindeki 2000 frebayteyi internet olarak kullanmak için 3 Mayıs Pazar günü saat 17:58 ve 18:42’de GB’ye dönüştürdüm. Uygulamada internet hediyemin hazır olduğunda bana bilgi verileceği yazıyordu ancak aradan saatler geçmesine rağ...
Vodafone kurumsal faturalı hattımız 01.05.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 sularında eksik evrak gerekçesiyle kapatıldı. Hattın numarası 0532*****82 olup ilgili hat Serkan A**** firmasına devredilmiş şirket hattıdır. O günden bu yana, yani yaklaşık 2 gündür hat hâlâ kapalı ve iletişim kurmakta ciddi ...
Vodafone hattım 0542*******50 için 17 Temmuz 2025 tarihinde taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Üzerinden henüz 12 ay geçmemesine rağmen 20 Mayıs 202...
"Sorunum aynı gün 2-3 saat içinde çözüldü. Aslında sorunda yoktu böyle bir durum olabilir olursa arayın düzeltiriz demişlerdi de anlaşamadık herhalde."
Vodafone faturalı hattımda, yurt dışına hiç çıkmama rağmen “Her Şey Dahil Passport” isimli yurt dışı paketi hattıma tanımlanmış ve 499 TL ücret fatura...
"Faturanın bir kısmını iade ettiler teşekkürler"
Vodafone’un Adana Seyhan Barajyolu şubesinden Xiaomi Redmi Note 15 marka telefonu normal piyasada 17–18 bin tl civarında satılırken yaklaşık 34 bin tl gibi fahiş bir fiyatla satın aldık. İşlemler sırasında engelli olan babama hiçbir maddesi okunmadan, aceleyle sözleşme imzalatıldı, iade koşullarıyla...
"Vodafone merkezinden Gamze hanım benimle iletişime geçerek gerekli yanlış anlaşılmaları düzelterek ve bana makul bir tarife sunarak konuyu çözüme ulaştırmıştır. İlgisinden dolayı teşekkür ederim. Vodafone kullanmaya her zamanki gibi devam. Gerçekten hızlı bir çözüm sunuyorlar."
01.04.2026 tarihinden itibaren Vodafone tarafından sürekli olarak borcum olduğuna dair SMS alıyor ve 0 54*********14, 0 54*********40 ve benzeri 549 ile başlayan numaralardan telesekreter aramalarıyla “borcunuzu ödemezseniz yasal takip başlatılacaktır” şeklinde rahatsız ediliyorum. Şu anda Vodafone ...
Vodafone bireysel hattımı Aralık ayında kurumsal hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana belirli bir tutar üzerinden taahhüt verildi ancak hattımı kurumsala geçirdiğim Aralık ayından bu yana faturalarım düzenli olarak taahhüt edilen tutardan yüksek gelmeye başladı. Özellikle son iki aydır fatura...
Bir Vodafone abonesi olarak son dönemde sürekli artan şüpheli ve rahatsız edici telefon aramaları almaktayım. 29.04.2026 tarihinde 0212 945 27 33 numaralı hattan iki kez arandım, telefonda “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, sadece sessizce hatta kalındı. Karşı taraftan herhangi b...
11.13.2025 tarihinde Şanlıurfa Hilvan ilçesindeki bir Vodafone bayisinden iPhone 17 ve ek olarak bir şarj cihazı satın aldım. Telefonun ödemesini 3 taksit şeklinde yaptım. Telefonun borcu bittikten sonra hat faturamın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde faturamın 600 TL ...
Vodafone faturalı hattım varken 15–17 Nisan tarihleri arasında beni bireysel numara üzerinden arayarak tarifemin biteceğini, o gün içinde mutlaka Türk Telekom’a geçiş yapmak zorunda olduğumu söylediler. Ben bayiye gidip konuşarak işlem yapmak istediğimi belirttiğim halde, ısrarla aynı gün içinde geç...
28.04.2026 sabah saatlerinde Vodafone hediye çarkından 50 GB, 24 saat geçerli internet kazandım. Uygulamada SMS geleceği ve SMS geldikten sonra 24 saat boyunca kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak bilgilendirme SMS’i bana akşam 17:58’de geldi ve mesajın sonunda sabah 09:58’e kadar kullanab...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
