to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imzaya başvurmak gibi bir hata yaptım. Online başvuru neticesinde belirtil...en bayilerden Matranç'ı seçtim. Ve gün içinde gittiğimde öğrendim ki o bayi mobil imza vermiyormuş. Oradaki görevli Vodafone resmi sitesindeki hangi şubede e-imza veriliyor bilgile
Nisan 2026’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Telefonu sıfır ve garanti k...apsamında almama rağmen, ilk günden beri şarjı aşırı derecede hızlı bitiyor ve normal kullanımda günü bile çıkaramıyor. Sorunla ilgili hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden he
09.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir adet iPhone 17 için sipariş verdim. Cihazın toplam bedeli... 91.648 TL idi ve bu tutarın 32.500 TL’sini peşin ödeme olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 3 ila 6 gün içinde olacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gü
"Teşekkürler interneti atacağını belirtti"
11 Ağustos Salı günü Vodafone hattım üzerinden Kazan Kazan kampanyasıyla 2 ...GB internet paketi aldım. Paketi saat 17:44 civarında seçmeme rağmen, paket
Vodafone hattımla Fransa’ya tatile gittim, yaklaşık 17 günlük konaklamam boyunca telefonumu sadece 4 gün açtım. Bu süre ...içinde neredeyse tüm görüşmelerimi Wi‑Fi üzerinden yaptım, normal hat üzerinden en fazla 30 saniyelik bir görüşmem olmuş olabilir. Buna rağmen faturama “Yurt Dışı Pasaport Tarife”
Vodafone mobil hattımda tanımlı 40 GB internet paketim bulunuyor. Ağustos ayı içinde, Vodafone call center ile yaptığım ...görüşmede internet kullanımım sistemde 0 GB görünmesine rağmen paketimden 13 GB’lik kullanım düşüldüğünü fark ettim. Yani hiçbir internet kullanımım görünmüyorken, paket kotamdan 1
17 Mayıs tarihinde 5457****14 numaralı hat ile Vodafone 5g Redbox hizmetini aldım. Satın alım sırasında tarafıma en az 5...0 Mbps hız vaat edilmesine rağmen, kullanım sürem boyunca hız hiçbir zaman bu seviyeye ulaşmadı ve en fazla yaklaşık 15 Mbps civarında hız alabildim. Bu durum nedeniyle hizmeti sağ
Vodafone faturalı hattımın fatura kesim tarihi yıllardır her ayın 17’si olarak görünürken, bilgim ve onayım dışında bu a...y itibarıyla 4’üne alınmış. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Fatura kesim tarihim öne ç
Temmuz ayında Vodafone’a numara taşıyarak geçtim. Eşim 5*****4800 numaralı hattıyla beni 5*****6587 numaralı hattıma “Vo...dafone’a davet et” kampanyasıyla davet etti, karşılıklı 30 GB kazandık. Ardından Vodafone’u arayıp ben de birini davet edersem yine GB kazanıp kazanamayacağımı sordum, “evet” cevab
Vodafone faturalı hattıma 12.08.2026 tarihinde saat 17:48’de 0 232 326 30 42 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı aç...tığımda herhangi bir konuşma olmadan sadece dinlendi ve ardından telefon kapatıldı. İzmir’de kullandığım hattıma yapılan bu aramadan rahatsız oldum ve numaranın dolandırıcılık ama
Vodafone faturalı hatta geçtiğimden beri Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Happy bölümünde Vodafone Red kampanyaları ...görünmüyor, sadece FreeZone ve Yanımda Premium kampanyaları listeleniyor. Uygulamanın ana ekranında yer alan “Red Yaz” ve “ChatGPT” gibi kampanyalara tıkladığımda ise eklediğim ekr
Vodafone mobil hattımı geçtiğimiz cumartesi günü iPhone 11 cihazımdan iPhone 17 cihazına taşıdıktan sonra telefonumda sü...rekli olarak “(Birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu uyarı gün içinde hiçbir işlem yapmıyor olsam bile durup dururken, gece gündüz ekrana d
Vodafone üzerinden aldığım iPhone 17 cihazım için, bilgim ve onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından hattıma kasko ...tanımlandığını fark ettim. Her cihaz için toplam 3 adet kasko görünmekte ve bu durum bana herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım alınmadan yapılmış. Temmuz dönemine ait faturamı i
17 Temmuz tarihinde Amerika Birleşik Devletleri’ne yapacağım seyahat öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak me...vcut hattımı yurt dışında uygun şekilde kullanabileceğim bir tarife hakkında bilgi aldım. Görüşme sırasında, bir üst tarifeye geçmem halinde hattımı Amerika’da her ay 10 gün boyunc
Vodafone’a ait 0531********17 numaralı faturalı hattımda “red 40 Sınırsız Sosyal Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. B...u tarife için aylık 512 TL (tüm vergiler dahil 615 TL) ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 40 GB internet, her yöne sınırsız dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Ta
Adıma kayıtlı 0543*****17 numaralı hattın iptali için 10.08.2026 tarihinde Edremit meydanda, Atatürk heykelinin karşısın...da bulunan Vodafone iletişim merkezine başvurdum. Buradaki görevli, hattın iptali sonrasında tüm faturalarla birlikte toplamda 3.500 TL ödeme yapmam gerektiğini açıkça ifade etti.
13 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Redbox hattı aldım. Kullanmaya başlayamadığım için 17 Haziran 2026 tarihinde hattın i...ptalini bayiye başvurarak yaptırdım ve cihazı da kargo ile Vodafone tarafına geri gönderdim. Buna rağmen hattımın iptali gerçekleşmemiş, 28 Haziran’da bayiye kontrol amaçlı gittiği
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Normalde internet paketim her ayın 25–28’i civarında tükenir...ken, bu ay kullanım alışkanlıklarımda kayda değer bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok daha erken bitmeye başladı. Ayın 10’unda paketime dair yüzde 80’i bitti şeklinde bild
Vodafone hattımı Rize Pazar Akbucak Köyü’ndeyken kullanamıyorum. Bugün köye geldiğimden beri yaklaşık 5 saattir iPhone 1...7 cihazım sadece 2g çekiyor ve internete kesinlikle giremiyorum. Evdeki 6 kişinin hepsi Turkcell hattı kullanıyor ve internete sorunsuz bağlanabiliyor, yalnızca ben Vodafone hattım
"Arayan temsilci sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda internet paketimin bittiği iddiasıyla, yaklaşık 9 Ağustos... tarihinde hattıma 25 MB’lik “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını f
"Ücret iadesi yapıldı."
Vodafone hattım FreeZone’lu ve paketimin içinde yer alan FreeZone internet hakkım müşteri hizmetleri tarafından uzun sür...e “öyle bir şey yok” denilerek tanımlanmadı. Şikayetvar üzerinden şikayet yazdıktan bir gün sonra bu hak hattıma tanımlandı ve hatta 19 GB internet olarak hattımda görünmeye başlad
"Çok Teşekkür ederim hemen arayıp ilgilendiler ve istedim tarifeyi kullandım tarifenin 2 kati özelliklerle sinirsiz yapıp çok cüzü bir rakamla değiştirdiler sok oldum Teşekkür ederim"
Yaklaşık 17 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin üc...reti 820 TL ve taahhüdümün bitmesine son 1 ay kaldı. Buna rağmen bana hiçbi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 50 GB tarifemde, dakikam bittiği anda arama kapanmak yerine hattıma b...enim onayım olmadan otomatik olarak ek konuşma paketi tanımlanıyor. Dakika bitti SMS’i gelir gelmez aramayı hemen kapatmama rağmen, aynı anda ek paket SMS’i de geliyor ve bu işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
