to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullandığım mobil imzam, yanlış şifre girişi nedeniyle kısa süre önce bloke oldu ve şu an hiçbir şekil...de mobil imza kullanamıyorum. Blokenin acil olarak kaldırılmasını istiyorum. Saat 17:47’de 542 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ancak yardımcı olamayacakların
17.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 84.999 TL tutarında iPhone 17 256 GB cihaz siparişi verdim. S...iparişim birkaç dakika sonra stok gerekçesiyle iptal edildi; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. V
17.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone FreeZone kampanyası üzerinden Apple 17 model bir telefon ...için banka kartımla nakit çekim şeklinde ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 2 dakika sonra stok kalmadığı gerekçesiyle 1003842235 numaralı siparişimin iptal edildiğine dair S
17 Mayıs’ta şirket hatlarımızı Vodafone’a taşıdık, ancak ofisimizde çekim kalitesi son derece kötüydü. Telefon görüşmele...ri sık sık kesildi, doğru düzgün ne arama yapabildik ne de aranabildik. İş hattı olarak kullandığımız için bu durum bizi iş açısından ciddi şekilde mağdur etti. Çekim sorunu düzel
"1003853885" numaralı Vodafone Flex cihaz siparişim ile ilgili; Apple watch... series 12 cihazını 22.09.2026 tarihinde aldım fakat yasal hat sahibine tes
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB paketini 2025 yılı boyunca aylık 319,5 TL olarak kullanıyordum. Sözleşme bitimine... yakın bir tarihte müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve aynı tarifeyi 300 TL olarak devam ettirmek isteyip istemediğim soruldu, ben de görüşme sırasında sesli olarak
Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. İstanbul Anadolu Yakası İçerenköy Mahalle...si Bostancı Sanayi Sitesi bölgesinde hattım çoğu zaman ya kapalı görünüyor ya da telefon hiç çalmadan arayanlara ulaşamıyorum. Müşterilerim, eşim, dostum ve arkadaşlarım beni aradı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım ve cihazı 19 Ağustos’ta teslim aldım. Yaklaşık bir a...ydır mobil interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli çekim problemi yaşıyorum, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar dakikalar sonra karşı tarafa ulaşıyor, arayan kişiler
Vodafone üzerinden üzerime yeni bir faturalı hat aldım. Hattım tanımlandıktan sonra tarafıma “hoş geldin hediyesi” olara...k 500 TL’lik hediye içeren bir link SMS ile gönderildi. 28 Eylül saat 17:32’de gelen bu linke tıkladığımda beni Vodafone Pay’e yönlendirmesi gerekirken Vodafone Happy uygulamasına
28.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi 17 marka bir cihaz siparişi verdim. Siparişi verdikten ...yaklaşık 10–15 dakika sonra, teslim adresi değişikliği yapmak için aynı gün içinde iki kez 7567 numaralı hat üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda, temsilci cihazın h
Vodafone hattım için hiçbir onay vermememe rağmen her şey dahil pasaport servisi adı altında haksız bir ücretlendirme il...e karşılaştım. Şu anda yurt dışındayım ve 28 Eylül 2026 pazartesi günü kısa bir telefon görüşmesi yaptım. Herhangi bir yurt dışı paketi satın almadım, seçmedim ya da onaylamadım; s
Vodafone mobil hattım için 17 Eylül tarihinde, 30 gün geçerli olacak şekilde yurt dışı kullanımına yönelik ek paket satı...n aldım. 17 Eylül’de Suriye’ye çıkış yaptım ve hatta Vodafone uygulamasında yurt dışı paketim aktif olarak görünmesine rağmen, yurt dışında bulunduğum süre boyunca paketi hiçbir şe
Dayım A** E****, %70 zihinsel ve konuşma engelli, tek geliri engelli aylığı olan ve hukuki işlem ehliyeti bulunmayan bir... bireydir. Balıkesir 1. Sulh Hukuk Mahkemesi’nin 2014/235 e. Sayılı kararıyla yasal vasisi olarak ben, Harun D**** atanmış olmama rağmen, Vodafone’un Karesi/Balıkesir’deki Pozitif
"İşlemim halledildi tarifem eskisi gibi oldu"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sahipliğini üzerime alırken geçeb...ileceğim faturalar sınırlıydı ve yaklaşık 1 yıldır aynı hattı kullanıyorum.
Vodafone faturalı hattımı 1-2 aydır Trabzon Arsin Yeşiltepe Mahallesi 172. Sokak No:17/1 adresinde neredeyse hiç kullana...mıyorum. İnternetim çekmiyor, veri indirme ve yükleme hızları normal kullanım için kesinlikle yeterli değil. Kapsama.btk.gov.tr üzerinden hem sorun “çözüldü” denilmeden önce hem de
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 19.09.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Xiaomi Redmi Note 17 model telefon için ...1003847785 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi
Vodafone kurumsal hat başvurum için Dijital Kurye ile yaşadığım gecikme ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17 Eylül tar...ihinde Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattımın 22 Eylül tarihinde kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. Bu tarih randevu tarihi olarak görünüyordu. Ancak 2
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim bu kadar kısa sürede çözüme ulaştığımız içinde ayrıca memnun kaldım."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından gündüz saatlerinde, tarifemin bitece...ği ve yenilenmesi gerektiği söylenerek arandım. Görüşme sırasında 20 GB int
"Vodafone çözüm danışmanı hanımefendi çok yardımcı oldu sorunu yarım saat içerisinde halletti sorunu şikayet var sitesine yazlıktan sonra 1 saat içerisinde arandım Betül hanım yanlış olmasın ya da buket hanım aradı sorunu çözdü kendine çok teşekkür ederim istediğim tarifeye geçtim mağduriyetten kurtardı nazikti anlayışlı hanımefendiye nezaketi ve yardımcı olduğu kendine teşekkür ediyorum yeniden"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 545 *** ** ** numara...lı hattım için taahhüt sürem 30.09.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdümün sonl
Vodafone hattımın faturası 17’sinde Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 3.894,75 TL olarak ödendiği halde, üç gündür hat...tım art arda kısıtlanıyor. Her seferinde kısıtlama kaldırılıyor ancak kısa süre sonra yeniden kapanıyor. Bugün de sabah saat 09.00 civarında hattımın tekrar kısıtlandığını fark ett
"Telefon geldi teşekkürler"
Vodafone hattımı Ortaca Muğla Bahçeli Evler 17. Sokak’ta bulunan evimde kullanıyorum. Yaklaşık 1,5–2 yıldır evin içinde ...hat çekmiyor, internet düzgün çalışmıyor, özellikle videolar sürekli donuyor. Defalarca talep açmama rağmen bu sorunu kalıcı olarak çözmediler. İnternet çekmediği için videolar do
17.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Apple iPhone 17 256 GB siyah renkli cihaz satın aldım. Aradan günler geçmesine r...ağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, bir önceki gün kargoya verildiği söyleniyor ancak buna rağmen herhang
Vodafone mobil hattımda uzun süredir gün içinde sürekli değişken ve düşük hız problemi yaşıyorum. Aynı ortamda başka bir... telefonda 400 Mbps’lere kadar hız görülürken, benim hattımda hız 10–20 Mbps civarına düşüyor ve nadiren 50 Mbps’yi görüyor. Telefonum 17 Pro Max, diğer cihaz 17t olmasına rağmen b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
