Mersin Kızkalesi'nde Göksel Tantuni'de Fiyat Çarpıtması Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

22.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Mersin Kızkalesi’ndeki Göksel Tantuni şubesine gittim. Sipariş verirken porsiyon tantuninin 310 TL, tekli tantuninin de aynı fiyat olduğu söylendi. Ancak masada yedikten sonra hesap istendiğinde porsiyon başına 620 TL istendi ve getirilen ürünlerin gramajı toplamda bir tantuniyi bile etmeyecek kadar azdı; ayrıca lezzet açısından da ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Fiyata itiraz ettiğimde, başta 310 TL denilen porsiyon için benden 620 TL talep edildi. Yüksek sesle durumu sorgulayınca “müşterilerimiz rahatsız oluyor” denilerek bu kez 310 TL tahsil edildi; ancak bu süreçte son derece rahatsız edici ve ahlaki açıdan sorunlu bir tutumla karşılaştım. Ekli görselde de kredi kartı çekim kaydı yer almaktadır.

Hem fiyat bilgisinin masada söylenenle uyuşmaması, hem de itiraz ettiğimde tutumun değişip bir anda fiyatın düşmesi, işletmeye olan güvenimi tamamen yok etti. Bu yaşananların açıklığa kavuşmasını, fiyat politikasının incelenmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.