to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Veri Üzerinde VPN Bağlantısı Kurulamıyor
Uzun süredir Vodafone mobil hattım üzerinden VPN bağlantısı kuramıyorum. Aynı telefon ve aynı VPN uygulamasıyla başka bir operatör hattı kullandığımda hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone hattımda VPN uygulaması bağlantıyı başlatamıyor ve bağlantı kurulmadan kesiliyor. Bu sorunu İstanbul’da, 3 aydan uzun süredir düzenli olarak yaşıyorum.
Sorun sadece Vodafone mobil veri hattımda yaşandığı için, problemin operatör kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında henüz görüşme yapmadım, bu şikayetle birlikte konunun teknik olarak incelenmesini talep ediyorum.
Vodafone’un VPN bağlantımı engelleyen veya kısıtlayan herhangi bir teknik ya da altyapı sorununu tespit edip gidermesini ve hattım üzerinden VPN uygulamalarını sorunsuz kullanabilecek şekilde gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
