to read complaints and reviews, or file yours.VPN Bağlantısı Vodafone Ağında Engelleniyor
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde VPN bağlantısı kuramıyorum. İOS ve Windows cihazlarımda denememe rağmen yaklaşık bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde VPN’e bağlanamıyorum, bağlantı hiç kurulmadan hata alıyorum. Aynı cihazlarda, farklı internet sağlayıcılarının Wi-Fi bağlantılarını kullandığımda ise VPN sorunsuz çalışıyor.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler, ancak aynı problemin hem mobil hat hem de ev internetinde aynı anda yaşanması nedeniyle erişimin kısıtlandığını düşündürüyor. Farklı cihaz ve VPN uygulamalarıyla denememe rağmen sonuç değişmedi.
Vodafone’dan, hatlarım üzerinden VPN erişiminin engellenmeden sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve VPN erişiminin açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
