to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Veri Kesintisi Konya’da 9 Saat Süren Çaresiz Şikayet
Vodafone hattımda Konya’da yaklaşık saat 12.00’den beri mobil veri sorunu yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyorum ve 9 saattir bu problem devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlattım ancak ne sorunum çözüldü ne de gerçekten dinlenip ciddiye alındığımı hissettim. Sürekli prosedür ve şebeke gerekçeleri öne sürülüyor ama yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir adım atılmıyor.
Hattımın bağlı olduğu numaranın son üç hanesi 088’dir. Yaşadığım bu mobil veri problemimin acilen giderilmesini ve bu kesintinin gerçek nedeninin bana açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
