to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Veri Bağlantısı Çözülmedi Acil Çözüm Talebi
Vodafone hattımda 175 TL Tanışma Paketi kullanıyorum ancak pakette internet olmasına rağmen yaklaşık 5 saattir hiçbir şekilde mobil veriden faydalanamıyorum. Ne bağlantı kuruluyor ne de uygulamalara girebiliyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde sadece cihaz ayarlarını kontrol etmem ve tekrar denemem söyleniyor, ancak tüm önerilen ayarları eksiksiz yaptığım halde sorun kesinlikle çözülmüyor. Hatta ilk defa böyle bir problem yaşıyorum ve buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Mobil verimi kullanamadığım için mağdur durumdayım. Sorunumun bugün içinde acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Düzeldi teşekkürler
