Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İnternet Hızı Sürekli Yavaş

375

Vodafone mobil hattımda uzun süredir internet yavaşlığı problemi yaşıyorum. Özellikle evdeyken ve elektrikler kesildiği zamanlarda internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Günün genelinde de hız düşüklüğü devam ettiği için hattımdan aldığım verimi ciddi şekilde kaybediyorum.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir destek kaydı açıldı ve tarafıma iyileştirmeler yapılacağı söylendi. Ancak yaşadığım sorun hâlâ devam ediyor ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Bulunduğum bölgede internet hızının kalıcı olarak düzeltilmesini ve verilen hizmetin taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.

14 Şubat 21:26 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Şubat 21:26

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Şubat 12:35

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şebeke Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Hattımı Taahhütsüz İptal Etmek İstiyorum

797

"Aramanızı bekliyoruz teşekkürler"

Vodafone İnternet Hızı Düşük, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

110

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır ev adresimde internet hızım ciddi şekilde yavaşlıyor. Günlük kullanımımı etkileyec...

Vodafone Mobil İnternet Hız Düşüklüğü Ve Telafi Talebi

358

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır her yerde ciddi internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağıms...

Video Şikayetler

Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri