to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Sorunu Konya Kadınhanı Bölgesinde Öğrencinin Eğitimini Engelliyor
Vodafone mobil hattımı Konya Kadınhanı Atlatı bölgesinde yaklaşık 4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle hatta ödediğim ücreti karşılığında hizmet alamıyorum.
Öğrenciyim ve internet çekmediği için online derslere düzenli olarak katılamıyor, ödev ve araştırmalarımı zamanında yapamıyorum. Bu durum eğitimimde ciddi aksaklıklara ve geri kalmama neden oluyor.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan geri çevrildim ve sorun hâlâ devam ediyor. Bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı sorununun incelenip düzeltilmesini, öğrencilik hayatımı olumsuz etkilemeyecek şekilde kesintisiz ve kullanılabilir internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
