Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İnternet Paketi Hızla Tükeniyor, Detaylı İnceleme Talebi

profile
03 Mayıs 15:54
10

Vodafone faturalı mobil hattımda son 2 aydır internet paketim normal olmayan şekilde çok hızlı tükeniyor. 30 GB internet paketim olmasına rağmen, herhangi bir güncelleme yapmadığım ve ekstra bir kullanımım olmadığını bildiğim halde paketimin yaklaşık 20 GB’ı 10 gün içinde bitiyor.

Bu sorunu Antalya genelinde, bulunduğum her konumda yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ya da destek aldığımda, bana güncelleme yapıp yapmadığım soruldu, hattımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve arka planda çalışan uygulamaları kapatmam istendi. Ancak bunların hepsini zaten yapmış olmama rağmen sorun devam ediyor. İnternet aşımı da yapmadım, faturalara ekstra bir ücret yansımadı, fakat paketimin bu kadar hızlı tükenmesi bana göre hiç normal değil.

Vodafone’dan, hattımdaki internet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini ve internet paketimin bu kadar hızlı bitmesine sebep olan durumun tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

03 Mayıs 16:19 (Şikayetten 25 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sınırsız Uygulama Paketi Olmasına Rağmen İnternetim Hızla Bitti

profile
26 Nisan 21:01
78
Tüm Vodafone İnternet Paketi Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri