Vodafone Mobil İnternet Neredeyse Hiç Çekmiyor

Hasan · 2025-12-23T18:49:23+03:00

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Ankara Yenimahalle’de, metro istasyonuna yakın bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Dağ başında olsam anlayacağım ama Ankara’nın göbeğinde WhatsApp’tan mesaj bile zor gidiyor, şu an girdiğim bu site için bile dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde internet ayarlarımın güncellendiği ve birazdan düzeleceği söylenip görüşme sonlandırıldı, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Ödediğim fatura tutarının karşılığında aldığım hizmet sıfıra yakın. Vodafone’dan, Ankara Yenimahalle metro civarında yaşadığım bu çekim ve internet probleminin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, gerekli teknik incelemelerin yapılarak tarafıma gerçekten kullanılabilir bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasan

Hiçbir şey değişmedi sorun giderildi diyorlar ama hiçbir şey giderilmedi hala aynı internet çekmiyor anlamış değilim bulunduğum yer bir dağın başı değil Türkiye'nin başkenti Ankara'dayım Ankara ya Ankara Yenimahalle burda bile internet çekmeyecekse neden varsınız. İş fatura gününe gelince para almayı biliyorsunuz ben ödediğim fatura karşılığında hizmet bekliyorum yalandan arayıp düzeltiyoruz efendim ilgileniyoruz efendim değil icraat bekliyorum burda benim gibi yüzlerce insan var hepsi bu durumdan şikayetçi en yakın zamanda düzeltilmesi ve iki aydır yaşadığım bu mağduriyet için son faturamın ücret iadesini istiyorum