to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking üzerinden Zephyr Hotel Phuket Patong’da 2–9 Mart tarihleri arasında konaklamak üzere dağ manzaralı stüdyo oda rezervasyonu yaptım ve 245 € tutarında, iadesiz olarak belirtilen bir ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 5193****74’tir.
01.03.2026 tarihinde Katar hava sahasının kapanması sebebiyle uçuşlarımız iptal edildi ve bu nedenle tesise giriş yapmamız fiilen imkansız hale geldi. Bu durum üzerine hem Booking müşteri hizmetleri üzerinden mesaj yoluyla hem de otelle e‑posta ve “tesisle iletişime geçin” bölümü üzerinden iletişime geçtim, ancak ne Booking’den ne de otelden herhangi bir dönüş alamadım.
Savaş ve hava sahası kapanması gibi mücbir sebep niteliğindeki bu durum nedeniyle konaklamayı gerçekleştiremememe rağmen, ödediğim 245 € tutarının hâlen tarafıma iade edilmemesini kabul edemiyorum. Uçuş iptalinin zorunlu ve benim kontrolüm dışında gerçekleşmiş olması sebebiyle, ödediğim miktarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Booking.com üzerinden 28.11.2025 tarihinde Tayland Pattaya’daki Aster Hotel için rezervasyon yaptırdım. İlk rezervasyondan sonra tarafıma "Rezervasyonunuz onaylanmadı" şeklinde bir e-posta geldiği için, aynı otel için bu kez başka bir kart ile yeniden rezervasyon yapmak zorunda kaldım. Otele giriş ...
Booking.com üzerinden Türkiye’den, ailemle birlikte 01.09.2025 - 04.09.2025 tarihleri arasında Panaroma King Suite Sea View Hotel Batumi’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandığında toplam ücret 362.49 gel olarak görünüyordu ve onay numaram 5111****13’tür. Otele giriş yaptığ...
Booking üzerinden Andakira Hotel Patong, Tayland için 03.05.2026 – 12.05.2026 tarihleri arasında, aslında 03.03.2026 – 12.03.2026 olması gereken bir rezervasyon yaptık. Tarihi yanlış girdiğimizi fark eder etmez, 03.03.2026 tarihinde hem rezervasyonun iptal edilmesini hem de tarih değişikliği yapılma...
Booking üzerinden 16–21 Mart tarihleri için Dubai’de bir otele yaklaşık 240.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu 20 Şubat tarihinde o...
05-11 Mayıs 2025 tarihleri arasında Kuveyt’teki Pyramiza Hotel Al Mangaf için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra konaklama tarihlerimi 5-9 Mayıs 2025 olarak güncelledim. Bu değişiklik hem otel hem de Booking.com tarafından onaylandı ve sis...
Yorumlar