to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Xiaomi Poco X4 Pro 5G model telefona sahibim. Telefonum teknik olarak 5G destekli olmasına ve cihazda 5G seçeneği görünmesine rağmen, Vodafone uygulamasında hattım için “5G desteği yok” şeklinde bilgi yer alıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sistemlerinde hattımda 5G’nin açık göründüğünü söyleyip çağrıyı sonlandırıyorlar; ancak ortada somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun devam ediyor. Şu an bulunduğum bölgede 5G yaygın olmadığı için aktif olarak kullanamıyor olsam da, uygulamada cihazım 5G desteklemiyormuş gibi görünmesi, 5G tamamen yaygınlaştığında da aynı problemi yaşayacağım hissini veriyor.
Vodafone’dan, hattımdaki bu uyumsuzluğun incelenmesini, 5G hizmetinin telefonumla uyumlu olacak şekilde gerçekten aktif edilmesini ve uygulamada cihaz/hizmet bilgilerimin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Vodafone'dan 5G destekli hat aldım, telefonum 4.5G destekli. Yalnız hattım 4G olarak aktif ve boş yere para ödemek istemiyorum. Birçok kişi bu sorunu yaşıyor ve ben de bu durumu yaşamak istemiyorum. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, faturalı hat istememe rağmen hattım faturasız olara...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sürekli internet bağlantı kopması problemi yaşıyorum. Cihazım Poco X5 Pro 5G. 4.5G tam sinyal göstermesine rağmen internet bağlantısı stabil değil; geliyor ve gidiyor. Küçükçekmece, Florya, Beylikdüzü, Kartal ve Pendik gibi İstanbul'un birçok yerinde sinyal soru...
Kullandığım Poco X4 Pro 5G telefonumun Vodafone Yanımda uygulamasında 5G'yi desteklemediğini gördüm. Ben bu telefonla İspanya'da 5G kullandım, bu durum nasıl olabilir? Düzeltilmesini talep ediyorum, böyle bir şey olamaz.
Yorumlar