to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Hızı Düşük Ve Video Donması
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet hızım çok yavaş. Yaklaşık 5 aydır mobil veriyi kullanırken özellikle videolarda sürekli donma yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde video izleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede problem olduğu ve düzeltileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, sorun kalıcı şekilde devam ediyor. Yaptığım hız testlerinde de hızımın oldukça düşük olduğu net şekilde görünüyor.
Mobil internetimin bulunduğum bölgede kalıcı olarak düzeltilmesini ve kesintisiz, vaat edilen hızlarda hizmet almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Pek bir şey değişmedi
