to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Bağlantı Sorunu
Vodafone mobil hat müşterisiyim. 6 aydır iş yerimde mobil internet kullanamıyorum. Aynı bölgede Vodafone kullanan tüm çalışma arkadaşlarım aynı sorunu yaşıyor, hatta bir çoğu operatörünü değiştirdi. Daha ilginç olan kısım, video da göründüğü gibi şebeke bağlantısı full çekmesine rağmen internet bağlantısının olmamasıdır. Konuyla ilgili defalarca destek kaydı açtım ama dönüş dahi yapılmadı. Sorunun hızlıca çözülmesini, çözülemiyorsa taahhüdümün ücretsiz iptalini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G ve 4,5g bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen web sitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi-Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo-Wi-Fi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo-Wi-Fi ile bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kalitenize ve Vo-Wi-Fi servisinize dair kontrolleri tobi ile kolayca gerçekleştirebilir. Vodafone ürün ve servisleriyle ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulamasından gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, tarafıma dönüş yapıldı. Sorun çözülemediği için taahhüdüm ücretsiz iptal edildi. Süreçle ilgilenen Vodafone ekiplerine teşekkürler.
