Eskişehir Teknik Üniversitesi 2 Eylül Kampüsünde Vodafone Ağ Kesintileri Ve Yavaş İnternet

Vodafone mobil hat aboneliğimle ilgili olarak Eskişehir Teknik Üniversitesi 2 Eylül Kampüsü’nde bulunan binalarda yaklaşık iki aydır ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Özellikle bina içinde hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde büyük sıkıntılar oluşuyor, çoğu zaman 5g ile bağlanamıyor veya görüşmeler kesiliyor.

Bu problemler, teknik ekibinizin bölgedeki baz istasyonuna bakım yapmasından sonra başladı. Daha önce aynı bölgede bu kadar yoğun bir çekim ve bağlantı sorunu yaşamazken, bakım sonrasında hem mobil internet hızım ve erişimim ciddi şekilde düştü hem de telefon görüşmelerim sık sık kesilmeye başladı. Bu durumun, kampüsteki diğer Vodafone abonelerini de etkilediğini ancak çoğunun size geri bildirimde bulunmadığını düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen şu ana kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Eskişehir Teknik Üniversitesi 2 Eylül Kampüsü ve içindeki binalarda yaşanan bu çekim ve bağlantı probleminin incelenmesini, baz istasyonu ve kapsama alanı için gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.