to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 çarşamba günü, 0543***34 numaralı faturalı hattım için Antalya Kepez Özdilek AVM Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru esnasında bayi yetkilisi ve çalışanları tarafından en geç üç gün içinde aranacağım ve sürecin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan sekiz gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Durumu öğrenmek için ilgili bayiyi telefonla aradığımda bana tekrar geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat buna rağmen yine aranmadım. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurum hâlâ açık olduğu, süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadığı dışında hiçbir açıklama yapılmadı.
Bilirkişilik başvurusu yapacağım için mobil imza’ya acil olarak ihtiyacım var ve zamanımın kısıtlı olması nedeniyle yaşanan bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Basit bir başvurunun bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Mobil imza başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını, sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunu Antalya Kepez’te bulunan Efe Telekomünikasyon adlı yetkili Vodafone bayisinden yaptım. Başvuru esnasında mobil imza aktivasyonunun kısa süre içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak o tarihten bu yana hattım için hiçbir şekilde akti...
7 Ocak Çarşamba günü Ankamall Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve işlemlerimin tama...
Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 15.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Vodafone bayisine mobil imza başvurusu için gittim. İşlemler yapıldı, mobil imza sözleşmesi imzalandı ancak mobil imzanın bir hafta – on gün içinde aktif edileceği ve bir hafta içinde de müşteri...
08.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Vodafone şubesinden, kendi adıma kayıtlı 0530 *** ** 76 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. İşlemi gerçekleştiren personel, 2–3 gün içinde müşteri hizmetlerinden aranacağımı ve mobil imzamın aktif olacağını belirtti. Ancak üzerinden 7 gün geç...
Yorumlar