Evde Hiçbir Odada Çekmeyen Vodafone İnterneti Ve Faturasız Fesih Talebim

Vodafone mobil hattımın internetini evimin içinde hiçbir odada düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, zaman zaman tamamen gidiyor ve telefonumda internet işareti bile kayboluyor. Eskiden de iyi değildi ama özellikle bu ay durum iyice kötüleşti ve artık evde interneti kullanamaz hale geldim.

Konya’da ikamet ediyorum ve hattı günlük kullanım için tercih etmeme rağmen, çekim sorunu yüzünden temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Hattı iptal ettirmek ya da tarifeden caymak istediğim dönemlerde de aylarca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamayınca mecburen hattı kullanmadığım halde her ay yaklaşık 530 TL fatura ödemeye devam ettim. Hattıma ait telefon numarasının son 4 hanesi 8446’dır.

Yaşadığım bu çekim sorunu ve aylardır hizmet alamadan fatura ödemem nedeniyle, hattımın kalan taahhüt süresine bakılmaksızın, tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini ve faturalandırmanın sonlandırılmasını talep ediyorum.