to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın faturasına son 6 aydır benden habersiz şekilde yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Daha önce aylık ortalama 350 TL civarında gelen faturam bir anda 720 TL olarak kesilmeye başladı ve bu artışın nedenine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan faturamın bu kadar yükselmesi ve bununla ilgili çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.
0542********50 numaralı hattıma ait faturalardaki bu artışın detaylı şekilde incelenmesini, onayım dışında başlatılan ya da ücretlendirilen bir hizmet varsa iptal edilmesini ve haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı mobil hattımın faturası, benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 6 aylık süreçte 300 TL civarından 640 TL seviyesine yükseldi. Bu süre içinde ek bir paket, servis, abonelik tanımlanması ya da tarifemde bir değişiklik olduğuna dair bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konu...
Vodafone faturalı hattımda Ekim ayından bu yana faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yükseltildi. Normalde 800 küsur lira civarında gelen faturam bir anda 1200 küsur liraya çıkmaya başladı. Tarifeye ek bir cihaz aldığım için başta yüksek gelmesini buna bağlamıştım ancak bu ay detayları kontrol et...
Vodafone hattıma bugün ait gelen 3.200 TL tutarındaki fatura nedeniyle şikayetçiyim. Yıllardır aynı hattı kullanıyorum ve faturam ortalama 400 TL civarında gelirken, herhangi bir paket değişikliği veya ek bir talebim olmamasına rağmen bir anda bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldı. Konu ile ilgili V...
Yorumlar