to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Aşım Olmamasına Rağmen Fazla Gelen Fatura!
Vodafone yalın fırsat 30 GB paketine katilim sağlayarak numaramı taşıdım. 230 TL olan pakette herhangi bir kullanım asımım olmadı. Ancak güncel tutar 360 civarı olunca Vodafone bayisine gittim. Bayi görevlisi kendi ekranından 230 TL lik tarifede olduğumu gördü. Siz güncel tutarı dikkate alma faturanız çıkana kadar dedi. Bugün faturam 387 lira olarak yansıdı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 230 lira gelmesi gereken fatura kullanım asimi olmadığı halde nasıl oluyorsa bu kadar fazla geliyor. Vodafone müşteri hizmetlerinden geri dönüş bekliyorum aksi takdirde faturaya itiraz edeceğimi buradan beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim
