to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda aylardır taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife öne...rilmiyor. Şu anda aylık 140 TL ödediğim, 4 GB internet ile FreeZone kapsamında 50 GB sosyal medya kullanım hakkı ve sınırsız dakika-SMS içeren bir tarifedeyim. Öğrenci olduğum için
Vodafone hattıma tanımlı Samsung Galaxy a37 5g cihazı için 1003908058 numaralı siparişim iptal edildiği ve iadesi 23’ünd...e yapıldığı halde, bu cihazın bedeli Kasım 2026 dönemine ait güncel faturama yansıtılmış durumda. Normalde faturam yaklaşık 797 TL gelirken, şu an uygulamada toplam tutar 4.245,88
Vodafone mobil hattımın faturasında son dönemde anlam veremediğim bir artış oldu. Hat numaram 0545*****94, aylardır düze...nli olarak yaklaşık 270 TL civarında fatura öderken, bu ay sistemde güncel fatura tutarı 510 TL olarak görünüyor. Henüz fatura kesilmeden bu kadar yüksek bir tutar yansıması beni r
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifedeki internet paketim yaklaşık bir buçuk aydır normal dışı bir hızla tükeni...yor ve paket biter bitmez hattıma art arda ücretli aşım paketleri tanımlanıyor. Kısa süre içinde defalarca “paketiniz bitti, yeni paket tanımlandı” şeklinde SMS’ler aldım ve sürekl
Vodafone’un “İş Ortağım 30 GB” kampanyası kapsamında iki hattımı da yaklaşık 23.10.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Ha...ttımı taşırken bana aylık 486 TL olarak fiyat verildi ve bu tutar üzerinden onayladım. Ancak şu anda aynı kampanyanın 405 TL’ye düştüğünü görüyorum ve bu durumdan dolayı kendimi ma
"Teşekkür ederim hızlıca problem çözüldü"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra, bana SMS ile yanımda ...Premium için 2 ay geçerli ücretsiz üyelik kazandığıma dair bir mesaj gönder
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 60 GB internet paketi olan bir tarifedeyim. Hiçbir uyarı, arama ya da bilgilendirme SMS’i... almadan, neyi satın aldığımı bilmeden ve onayım olmadan hattıma yüksek tutarlı bir fatura yansıtıldı. Sadece yaklaşık 2 saatlik bir süre ve 1–2 kez uygulamaya girip çıkmam sonucun
Vodafone faturalı hattımda bu ay mobil uygulamada görünen güncel tutar 1122 TL olarak gözüküyor ve ben herhangi bir aşım... yapmadığım halde bu kadar yüksek bir tutar çıkmasına anlam veremiyorum. Kullanımlarımı her zaman kontrollü yapan biriyim, özellikle mobil internet kullanımımda kota dışına çıkmama
Vodafone faturalı hattımın son dönem güncel faturasında normalde yaklaşık 770 TL ödediğim halde 4.474 TL gibi fahiş bir ...tutar görünüyor. Son 3 aydır da faturalarım yine aşım gerekçesiyle 1.900 TL ve 4.000 TL civarlarında geliyordu, ancak bu ücretlerin büyük kısmının hatalı olduğunu düşünüyorum. İnt
Vodafone’da adıma kayıtlı, kızımın kullandığı 10 GB faturalı çocuk hattı için 26–27–28 Ekim tarihlerinde hattı yurt dışı...nda kullandığı döneme ait bilgim ve iznim dışında haksız ücretlendirme yapılmıştır. Kızım, gezi için yurt dışına gitmeden bir gün önce özellikle sadece 1 GB internet ve 60 dakika k
Onayım ve Bilgilendirme Olmadan Dakikalar İçinde Tanımlanan Fahiş Aşım Ücretlerinin İptali Talebi Vodafone bireysel fatu...ralı hat kullanıcısıyım. Mevcut internet paketimin bitmesi üzerine mağdur olmamak adına tarafımca ek 10 GB internet paketi ve 3 GB sosyal medya paketi satın alınmıştır. Buna rağmen
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda hem şebeke hem de fatura konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Güncel faturam 540 TL i...ken, her seferinde zam yapılarak tutar yükseliyor ve son olarak ay sonunda 750 TL fatura yansıtıldı. Turkcell’den Vodafone’a geçtiğim için çok pişmanım. Bulunduğum bölgede (Van İp
25 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Happy bölümünde yer alan kampanyaya istinaden Yanımda Prem...ium üyeliği satın aldım. Kampanya içeriğinde, “Son 1 ay içinde Premium üyesi olmayanlara Premium üyelik 10 TL” ifadesi açıkça yer alıyordu ve bu koşula güvenerek üyelik işlemini ge
"Sorun çözüldü ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım olan 0540*****62 numarası için 16.10.2026 tarihind...e 4.200 TL tutarında ara ödeme yaptım. Buna rağmen yaptığım ödeme sistemde
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımızda aylık kullandığımız paket ücreti 590 TL olmasına rağmen, ödeme kısmına ...geldiğimizde tutar vergilerle birlikte yaklaşık 700,75 TL’ye çıkıyor. Ekim ayına ait güncel faturada da bu şekilde yüksek bir tutar görüyorum ve Vodafone’un paket fiyatlarını fahiş
Vodafone hattımı kısa süre önce başka operatörden Vodafone’a taşıdım ve ilk faturamda büyük bir şok yaşadım. Kasım 2026 ...dönemi için uygulamada güncel tutar olarak 5.401,23 TL civarında bir fatura görüyorum ve bunun önemli bir kısmı “aşım ücreti” olarak yansıtılmış durumda. Herhangi bir ek paket, ek
"Teşekkürler"
"Kısmen çözüldü, arayan müşteri temsilcisi kibar ve nazikti. İndirim sağladı sağ olsun"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır aynı tarifedeyim. Bu tarifede faturam düzenli olara...k 275 TL civarında geliyordu. Ancak yeni dönemde hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme ve onayım olmadan tarife ücretim önce 520 TL’ye yükseltildi. Bu artışı kabul etmediğimi özel
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Tarifemi 5g Red Sınırsız Tarife’ye çevirmeden önce Ek 10 GB şeklinde bir ...ek internet paketi almıştım. Tarifem sınırsız olduktan sonra bu 10 GB’lik pakete ihtiyacım kalmadı ancak haberim olmadan, herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden paket kendiliğin
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım haksız aşım ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aşım ücreti yansıtılma...ması için özellikle ek paket satın almama rağmen, yine de yaklaşık 500 MB’lik kullanıma aşım ücreti yansıtılmış ve bu da faturama 240 TL civarında ek maliyet olarak eklenmiştir. 2
21.07.2026 tarihinde Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide, hattıma “durma özelliği” tanımlanaca...ğını, bu sayede kullanım aşımı olmayacağını özellikle belirttiler. Buna rağmen hattıma iznim ve onayım olmadan, en yüksek ücretli aşım paketleri otomatik olarak tanımlanmış ve bu d
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife önerilmi...yor. Şu anda aylık 335 TL ödediğim, 18 GB internet, FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkı ve sınırsız dakika-SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için bu t
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme döneminde, Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan fahiş fiyatlandırmadan ...dolayı şikayetçiyim. Şu an kullandığım 30 GB internet içeren tarife için aylık yaklaşık 272 TL fatura ödüyorken, güncel tutar 509₺, aynı içerikteki paketin aylık 750 TL olarak tekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
