Vodafone Uygun Fiyatlı Sosyal Medya Sınırsız Tarife Talebim Reddedildi

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 15 tarifemin sözleşmesi bittikten sonra son 10 gündür hattıma uygun bir tarife teklifi alamıyorum. Özellikle içinde sosyal medya sınırsız kullanım bulunan, aylık yaklaşık 500 TL civarında bir tarife istediğimi defalarca belirttim.

Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde bana sosyal medya sınırsız paket içeren tarifelerin 800 TL ve üzeri fiyatlarla sunulabildiği, daha uygun fiyatlı bir seçeneğin olmadığı söyleniyor. İhtiyacım olan özellikleri karşılayan, ama bütçeme de uygun bir tarife talebime rağmen, bana çözüm odaklı hiçbir alternatif üretilmedi.

Sözleşme bitiminden sonra sadık bir müşteri olarak makul fiyatlı ve içinde sosyal medya sınırsız bulunan bir tarife sunulmasını, en azından bu konuda gerçek anlamda yardımcı olunarak uygun bir teklif çıkartılmasını talep ediyorum. Uygun bir çözüm üretilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.