to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Tarife Teklifleri Bütçemi Aşıyor
0551********84 numaralı Vodafone faturasız hattım için yaklaşık son 3 aydır faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sistemin sunduğu tüm teklifler bana göre oldukça yüksek kalıyor. Vodafone’dan genel olarak çok memnunum, yalnızca faturalıya geçiş konusunda uygun bir seçenek bulamıyorum.
Uygulama ve sistem üzerinden baktığımda çıkan tarifelerin ücretleri bütçeme uymuyor. Daha makul, daha düşük ücretli bir faturalı tarife ile devam etmek istiyorum ancak bana uygun, ekonomik bir paket sunulmuyor. Bu nedenle faturalıya geçiş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sınırlar ve sistem gerekçe gösterilerek bana daha uygun bir teklif verilemeyeceği söylendi. Vodafone müşterisi olarak, uzun süredir kullandığım hattım için bütçeme uygun, daha ekonomik bir faturalı tarife sunulmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
