to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mahkemenin Müzekkeresine Cevap Vermeyerek Dava Sürecini Uzatıyor
Vodafone’a ait cep telefonu hattımla ilgili devam eden bir dava dosyasında, mahkeme hakimi tarafından şirketten internet kullanımına yönelik HTS kayıtlarının talep edildiği bir müzekkere 04.11.2025 tarihinde gönderilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen Vodafone, mahkemenin müzekkeresine hiçbir şekilde cevap vermemiştir. Bunun üzerine aynı mahkeme, 07.01.2026 tarihinde Vodafone’a, yazının gönderilmemesinden ötürü tekrarlayıp acele olarak gönderilmesi için ikinci bir müzekkere yazmıştır.
Vodafone’un mahkemenin resmi yazısına yanıt vermemesi, dava dosyamdaki karar sürecini doğrudan olumsuz etkiliyor ve yargılama sürecinin uzamasına neden oluyor. Yasal sürece yardımcı olması gereken bu bilgilerin iletilmemesi, benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Vodafone’un ilgili mahkeme müzekkeresine derhal, eksiksiz ve usulüne uygun şekilde cevap vermesini ve dava sürecinin daha fazla gecikmesine neden olmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen şikayetime bir çözüm bulunmadı.
