Vodafone Mağazasında Gizli Ek Ücretler Ve Damga Vergisi Şikayeti

Niğde Merkez Vodafone bayisinden, Samsung Galaxy a07 5g 4g 128 GB açık yeşil renk cihazı 1.499 TL taksitli ücret üzerinden satın aldım. İşlem sırasında bana bu cihaz bedeli dışında herhangi bir ek taksitli ödeme ya da ek paket olacağı söylenmedi.

Ancak ekim ayında kesilen faturamda, cihaz bedeline ek olarak 90 TL koruma paketi ve 159 TL damga vergisi yansıtıldığını gördüm. Ben, cihazın yalnızca 1.499 TL tutarındaki taksitli ödemesini kabul ediyorum, bunun dışındaki hiçbir ek taksitli ödeme ve kalemi onaylamıyor ve kabul etmiyorum.

Cihazın taksitli ödemesi haricinde faturama yansıtılan koruma paketi, damga vergisi ve benzeri tüm ek ödemelerin iptal edilmesini ve bu tutarların faturalardan kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili 0545********48 numaralı telefonumdan aranarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.