to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Link At Kazan Kampanyası Ödülüm Hâlâ Yatmadı
Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyasından iki arkadaşımın faturalı hatta geçişini sağlayarak toplamda 600 TL ödül hakkı kazandım. Kampanya şartlarını dikkatlice kontrol ettim ve başvuruları online olarak gerçekleştirdim. Arkadaşlarım Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçişlerini yaklaşık 10 gün önce tamamladı.
Kampanya kapsamında belirtilen ödül tutarı olan 300 TL’nin (toplamda 600 TL) tarafıma aktarılmasını beklerken, herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “bekleyin” yanıtı aldım. Son olarak 5 gün önce tekrar aradığımda yine beklemem gerektiği söylendi, fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram ve başvuru bilgilerim elimde mevcut olup, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimi belirtmek isterim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hak ettiğim ödülün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala bakiye 0 TL bu mu çözüm
Reklamlara veriyorsunuz, her yerde kampanya bilgi dağıtılıyor. Sonuç koca bir sıfır. Müşteri hizmetleri arıyor, onu yap bunu yap, ya hemşehrim bunları ben yaptım zaten sen ne yap biliyorsun benim 600 TL lik paramı hesabıma atacak tek tuşa basarak. Madem vermiyorsun, neden kampanya yapıyorsun. Neden insanları bu işlerle meşgul ediyorsun. Hani para hani
