Vodafone Kurumsal Hattım Tekrar Kapandı, Acil Açılmasını Talep Ediyorum

Vodafone kurumsal hattım yaklaşık 15 gün önce eksik evrak olduğu gerekçesiyle kısıtlandı. Konya’daki bayilere giderek işlem yapmak istedim ancak hiçbir bayi herhangi bir işlem yapamadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri temsilcisine mail attım ve gelen dönüşte herhangi bir problem olmadığı, hattımın hemen açılacağı bilgisi verildi ve hattım yeniden açıldı.

Bugün ise hattım bu kez tamamen kapandı. Şu anda ne kimse beni arayabiliyor ne de ben kimseyi arayabiliyorum, hatta Vodafone sisteminde böyle bir numara yoktur şeklinde bir uyarı dahi alıyorum. Tekrar destek almak istediğimde TOBi’ye yönlendiriliyorum, ardından bayiye gidin denilerek görüşme sonlandırılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Sonu 4243 ile biten kurumsal hattımın, daha önce mail yoluyla tarafıma bildirildiği gibi, eksiksiz ve sorunsuz şekilde acilen yeniden açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve hattımın tekrar aynı sorunla karşılaşmayacak biçimde kalıcı olarak aktif hale getirilmesini istiyorum.