to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hattım 11 Gün Açılmadı Ve İşime Zarar Veriyor
Mevcut operatördeki sözleşmem bittiği için hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak üzere online başvuru yaptım ve 2 Haziran’da hattımı teslim aldım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen numaram hâlâ Vodafone kullanımına açılmadı ve bu süre boyunca eski operatörüm üzerinden fahiş fiyatlarla karşı karşıya kaldım.
Vodafone Kurumsal müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın en kısa sürede açılacağını söylediler ancak hâlâ bir sonuç alamadım ve hattım kullanıma açılmadı. İşim gereği hattın aktif olması benim için çok kritik ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Numaramın derhal Vodafone Kurumsal’da kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mevcut operatörümle olan sözleşmem bittiği için hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak üzere online başvuru yaptım ve 2 Haziran’da hattımı teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen numaram Vodafone’a taşınmadı ve hat hâlâ eski operatörüm üzerinden devam ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüğümde hattımın en kısa sürede açılacağı söylendi, fakat herhangi bir ilerleme olmadı ve numaram bir türlü Vodafone üzerinden aktif edilmedi. Bu durum hem iş akışımı olumsuz etkiliyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Hattımın daha fazla gecikme olmadan ivedilikle Vodafone Kurumsal üzerinde aktif edilmesini ve numara taşıma sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
